Politika privatnosti

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti ažurirana je 21. listopada 2023. Provjerite jeste li se upoznali s novom revizijom ove Politike privatnosti jer će se vaše daljnje korištenje naših usluga smatrati bezuvjetnim pristankom na ovdje navedene odredbe i uvjete.

I. Uvod i definicije

Ova Pravila o privatnosti, zajedno s našim dokumentom Uvjeti i odredbe, utvrđuju Uvjete i odredbe (koji se također nazivaju "Uvjeti") koji se primjenjuju na vaš pristup i korištenje svih proizvoda i usluga TRUSTEXPRE (zajedno, "BRZO ULAGANJE" GRUPA usluge” ili “Usluge”), koje su dostupne putem naših stranica, uključujući, ali ne ograničavajući se na sav sadržaj i usluge koje se pružaju u domeni TRUSTEXPRE, kao i putem određenih mobilnih aplikacija ili platformi koje je odobrio TRUSTEXPRE za pružanje naših Usluga (zajedno, “Site”). “TRUSTEXPRE” uključuje BRZO ULAGANJE GRUPU, kao i njene službenike, direktore, zaposlenike, konzultante, podružnice, podružnice i agente.

Korištenjem ili pristupanjem Uslugama TRUSTEXPRE, pristajete na ove Uvjete, u njihovoj posljednjoj ažuriranoj verziji.

Ova Pravila o privatnosti pomoći će vam da razumijete kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Također morate pokazati ovu obavijest bilo kojoj drugoj osobi koja može biti imenovana ili ima osobne podatke uključene u bilo koju ponudu, proizvod ili uslugu ponuđenu preko nas.

Jezik svih dokumenata Uvjeta, uključujući Politiku privatnosti, je francuski. Tamo gdje je TRUSTEXPRE osigurala prijevod francuske verzije bilo kojeg dijela Uvjeta, suglasni ste da je prijevod osiguran isključivo radi vaše pogodnosti i da francuska verzija Uvjeta regulira vaš odnos s nama i usluge koje vam pružamo . Ako postoje bilo kakve razlike između francuske verzije Uvjeta i njenog prijevoda, francuska verzija će prevladati.

Prihvaćate da davanjem svojih osobnih podataka pristajete na njihovu obradu na način opisan u nastavku. Kada dajete osobne podatke o drugim osobama, potvrđujete da imate privolu tih osoba za davanje njihovih osobnih podataka. Ne možemo vam ponuditi nijedan proizvod ili uslugu koji zahtijevaju obradu osobnih podataka posebne kategorije, kako je definirano u Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), osim ako ne date izričit pristanak za prikupljanje i korištenje tih podataka.

“mi”, “naš”, “Financije” znači TRUSTEXPRE, trgovačko ime TRUSTEXPRE, tvrtke registrirane u Parizu, sa sjedištem u Ul. Ivana Zajca 18, 51000, Rijeka, Hrvatska

“vi” i “vaš” znači osoba koja pristupa i koristi našu stranicu.

II. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupiti informacije izravno od vas kada koristite naše Usluge - na primjer, kada registrirate račun, kada tražite informacije o financijskom proizvodu, kada tražite da nas kontaktirate, kada povežete svoj račun treće strane s našom Uslugom, kada koristite točke interakcije kao što su klizači, kalkulatori, tekstni okviri, ankete, obrasci ili druga polja na našoj stranici, kada sudjelujete u natjecanjima koja organiziramo. U tim slučajevima od vas možemo tražiti da nam dostavite jednu ili više sljedećih informacija:

Ime
email adresa
Poštanska adresa
telefonski broj
datum rođenja
Podaci o računu treće strane
Dob, spol ili drugi demografski podaci
Osobni odgovori, e-poruke, odgovori, recenzije ili drugi sadržaj koji generiraju korisnici (UGC)

Odgovori, podaci o računima na društvenim mrežama ili druge radnje korisnika ili informacije prikupljene tijekom naših natjecanja, putem platforme gleam.io. Ovdje možete pogledati Politiku privatnosti tvrtke io.
Odgovori, podaci koje sami prijavljuju ili drugi podaci prikupljeni tijekom naših anketa putem platforme typeform.com. Ovdje možete pogledati Politiku privatnosti typeform.com.
Podaci e-pošte, podaci koje sami prijavljujete ili drugi podaci prikupljeni tijekom naših marketinških kampanja putem e-pošte putem usluge Sendinblue Inc. Ovdje možete pogledati Politiku privatnosti tvrtke Sendinblue.
Snimanje glasa ili drugi podaci snimljeni tijekom vaših telefonskih razgovora s nama, putem phone.com platforme. Ovdje možete pogledati Politiku privatnosti phone.com.
Podaci o korisničkim sesijama i interakcijama, prikupljeni uslugama praćenja korisničke analitike kao što su Google Analytics, reCAPTCHA i We Can Track B.V.. Možete pogledati Pravila o privatnosti tvrtke Google i We Can Track B.V., kao i obradu podataka sporazum. Kada se ti podaci prikupe. Vaše osobne podatke možemo prikupljati kada:

Vi umećete podatke u naše korisničko sučelje, na primjer popunjavanjem naših interaktivnih klizača, skočnih prozora, traka za pretraživanje, obrazaca, kalkulatora i drugih točaka interakcije.
Tražite rezultate zajma ili ponudu za bilo koju uslugu dostupnu na našoj stranici
Kupujete od dobavljača treće strane kao rezultat posudbe ili ponude pomoću naše usluge.
Upite postavljate e-poštom, telefonom, SMS-om ili bilo kojim drugim načinom komunikacije.
Registrirate se za dobivanje informacija ili drugih usluga
Odgovarate na komunikacije ili ankete
Sudjelujete u našim natjecanjima ili drugim natjecanjima.
Od vas tražimo dodatne informacije u svrhu provjere valjanosti
Kada stvorite podatke koje generiraju korisnici na našoj stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na davanje ocjena, pisanje recenzija, komentara i općenito sudjelovanje u bilo kojoj aktivnosti na našem forumu.

Vrste prikupljenih podataka

Kada posjetite Stranicu, koristite Usluge ili otvorite e-poštu od TRUSTEXPRE, možemo automatski primiti i zabilježiti određene informacije s vašeg računala, web preglednika i/ili mobilnog uređaja, uključujući, bez ograničenja:

Adresa IP ili druga adresa ili identifikator uređaja.
Vrsta web preglednika i/ili uređaja.
Geolokacijski podaci, uključujući i ako web mjesto koristite na mobilnom uređaju.
Postavke i konfiguracije hardvera i softvera.
Web stranice ili mjesta koja posjetite neposredno prije ili neposredno nakon posjeta web mjestu.
stranice koje gledate na stranici
Vaše radnje na stranici.
Datumi i vrijeme kada posjetite, pristupite ili koristite Usluge.

III. Informacije o kolačićima – Opći opis kolačića

Kada koristite Usluge, možemo poslati jedan ili više kolačića (koje su male tekstualne datoteke koje sadrže niz alfanumeričkih znakova) na vaše računalo ili mobilni uređaj. Možemo koristiti i kolačiće sesije i trajne kolačiće. Kolačić sesije nestaje nakon što zatvorite preglednik. Trajni kolačić ostaje nakon što zatvorite preglednik i vaš ga preglednik može koristiti pri sljedećim posjetima Uslugama. Trajni kolačići mogu se obrisati. Molimo pogledajte datoteku pomoći vašeg web preglednika za odgovarajući način izmjene postavki kolačića. Ako izbrišete ili odlučite ne prihvatiti kolačiće iz Usluga, možda nećete moći koristiti značajke Usluga u cijelosti.

Obično sadrže samo dvije informacije: naziv stranice i jedinstveni korisnički ID.
Kako TRUSTEXPRE koristi kolačiće?

Koristimo kolačiće kako bismo zapamtili vaše korisničke postavke i radnje, kako bismo pomogli i optimizirali vaše cjelokupno iskustvo korištenja naše stranice. Ovi kolačići poznati su kao osnovni kolačići. Ovi kolačići uključuju radnje kao što su stvaranje ili korištenje vašeg računa na našem web-mjestu, pisanje recenzija, interakcija s postojećim recenzijama davanjem lajkova ili odgovora, pisanje drugog korisničkog sadržaja na web-mjestu, postavljanje prilagođenih postavki pretraživanja ili filtriranja, prihvaćanje i spremanje korisničkih postavki (uključujući postavke privatnosti), ili bilo koje druge radnje koje utječu na vaš doživljaj stranice. Ovi su kolačići važni kako bi vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo.

Također koristimo nebitne kolačiće (također se nazivaju "dodatni kolačići") - koji nam pomažu da poboljšamo naš online marketing i oglašavanje te da dodatno optimiziramo vaše korisničko iskustvo na našoj stranici. Ovi kolačići omogućuju nam praćenje vaših korisničkih radnji i njihovo povezivanje s anonimnim korisničkim podacima, uz pomoć trećih strana i usluga kao što su Google Ads, Google Adsence, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, WeCanTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube itd. Te podatke možemo koristiti kako bismo optimizirali, pa čak i personalizirali uslugu koju vam pružamo i pružili vam relevantnije rezultate i usluge. Te podatke također možemo koristiti za pronalaženje ljudi s interesima i radnjama sličnim vašima, također poznatih kao "lookalike publika". Također možemo koristiti ove podatke za poboljšanje našeg poslovanja, ponude i profitabilnosti. Za detaljniji popis načina na koji se vaši podaci koriste, pogledajte odjeljak II. Kako koristimo vaše podatke

Većina dodatnih kolačića može se onemogućiti pomoću bannera postavki pristanka za kolačiće. Međutim, svi kolačići mogu se onemogućiti pomoću informacija navedenih u odjeljku ispod pod naslovom "Kako upravljati svojim kolačićima". Imajte na umu da ako odlučite izbrisati ili onemogućiti sve kolačiće, to može utjecati na način na koji web mjesto treba funkcionirati i može rezultirati smanjenim ili netočnim funkcioniranjem.

Vrste kolačića koje možemo koristiti

Ovo je popis kolačića koje naša stranica može koristiti, ali nije ograničena na njih

Kolačići radnje korisnika Omogućuje našim web poslužiteljima da odgovore na vaše radnje na web mjestu, na primjer prijavom, pisanjem recenzija, lajkanjem recenzija, pisanjem odgovora, unosom korisničkih postavki na trake za pretraživanje ili klizače za posudbu ili bilo koje drugo interaktivno sučelje dostupno na našoj stranici, itd.

Kolačići "Zapamti me" Omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke, na primjer tako što vas štede od potrebe da svaki put unosite svoje korisničke podatke. To uključuje vaše postavke u vezi s postavkama kolačića.

Personalizirane oznake/kolačići Omogućuju nam praćenje vaših radnji na našoj stranici i prijenos informacija o dolaznim i odlaznim poveznicama i drugim trećim stranama koje možete posjetiti i s njima komunicirati. Također nam omogućuju praćenje vaših radnji povezanih s podacima koje generiraju korisnici. Ovi kolačići obično uključuju oznake Google upravitelja oznaka (GTM), oznake posudbi, URL oznake, oznake atribucije ili oznake povezane s UGC-om.

Google Analytics Omogućuje nam prikupljanje anonimnih informacija o tome kako posjetitelji koriste našu stranicu, uključujući uređaje koje koriste. Također omogućuje pristup anonimnim podacima o publici treće strane, uključujući spol, dob i interese. Ovdje možete pročitati Googleova pravila o privatnosti.

Google reCAPTCHA i Cloudflare Dopustite nam da prikupljamo anonimne informacije o tome kako posjetitelji koriste i stupaju u interakciju s Stranicom, kako bismo utvrdili autentičnost korisničkih radnji i spriječili potencijalno korištenje Usluge od strane potencijalno zlonamjernih automatiziranih funkcija i neovlaštenih robota. Glavne usluge koje koristimo za utvrđivanje legitimnog korištenja naše Usluge su Google reCAPTCHA i Cloudflare. Googleova pravila o privatnosti možete pogledati ovdje, a Cloudflare ovdje.

Ostali marketinški kolačići Kolačići treće strane koji nam pokazuju kako ste pronašli naše web mjesto i s kojeg ste web mjesta došli te analiziraju vaše ponašanje i radnje na našem web mjestu. To nam pomaže da znamo koliko je naš online marketing učinkovit. Neki nam također mogu omogućiti stvaranje više ciljane korisničke publike na temelju prošlih radnji korisnika ili stvaranje sličnih publika (također nazvanih lookalikes) koje se temelje na ponašanju i demografiji trenutnih korisnika kako bi nam omogućili da dosegnemo više korisnika i potencijalnih kupaca. Također nam omogućuju da nagradimo određene vanjske stranice koje vas upućuju na nas. Te treće strane mogu biti Google Ads, Google AdSense, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, WeCanTrack, Gleam, Yahoo, Facebook, YouTube, CafeMedia ili drugi.

Kako mogu upravljati svojim kolačićima?

Imate mogućnost prilagoditi svoje postavke kolačića na TRUSTEXPRE kada prvi put uđete na našu stranicu, putem odgovarajućeg bannera pristanka na kolačiće.

Nakon što odaberete postavke kolačića, one se spremaju za kasniju upotrebu, obično 365 dana. Međutim, ako želite dodatno promijeniti svoje kolačiće, možete ih promijeniti u bilo kojem trenutku putem ove poveznice za postavke kolačića.

Pomoću zaslona s postavkama kolačića možete izbrisati većinu kolačića koji su učitani u kategoriji "ostali kolačići", ali nemate pristup brisanju bitnih kolačića koji su važni za vaše korisničko iskustvo naše stranice.

Ako i dalje želite izbrisati bitne kolačiće, možete slijediti upute u nastavku:

Većina preglednika omogućuje upravljanje i blokiranje kolačića s određenih stranica. Također imate mogućnost blokiranja samo kolačića trećih strana, što vam omogućuje najbolje iskustvo pri korištenju TRUSTEXPRE. Ovdje možete saznati kako upravljati postavkama kolačića u pregledniku.

Za više informacija o tome kako upravljati i onemogućiti kolačiće, možete posjetiti https://www.allaboutcookies.org/. Međutim, imajte na umu da brisanje ili onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše stranice i možda nećete moći pristupiti određenim područjima ili značajkama naše stranice. Ne radimo niti smo partneri s vlasnikom ove web stranice, već je smatramo samo dobrom zbirkom podataka o kolačićima u obliku prilagođenom korisniku. Ne snosimo odgovornost za bilo kakve radnje proizašle iz korištenja ili nekorištenja informacija objavljenih na ovoj web stranici, kao ni za točnost ili potpunost tih informacija.

Osim toga, možete isključiti određene kolačiće koji se odnose na Google i Facebook oglase, kao što je prikazano ovdje:

Google kolačići

Facebook kolačići

Osim toga, ovdje možete pročitati Googleovu Politiku privatnosti.

Ovdje također možete pogledati Facebookova pravila.

Web oznake i gumbi trećih strana

Na web-mjesto možemo postaviti oglase trećih strana ili druge sadržaje koji mogu koristiti web-pratilice, što pružatelju sadržaja treće strane omogućuje čitanje i pisanje kolačića u vaš web-preglednik u vezi s vašim gledanjem sadržaja treće strane na web-mjestu. Osim toga, možemo implementirati gumbe trećih strana (kao što su Facebookovi gumbi "Sviđa mi se" ili "Podijeli") koji mogu omogućiti trećim stranama prikupljanje informacija o vama putem kolačića preglednika. Osim toga, možete odbiti korištenje Google Analytics kolačića na sljedećoj adresi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Zbog razlika između korištenja web stranica i aplikacija na mobilnim uređajima, možda ćete morati poduzeti dodatne korake za isključivanje na obje platforme. Mnogi mobilni uređaji omogućuju vam da isključite oglašavanje na temelju interesa za mobilne aplikacije pomoću postavki u mobilnoj aplikaciji ili na vašem mobilnom uređaju. Za više informacija pogledajte svoje mobilne postavke. Također možete deinstalirati našu aplikaciju koristeći standardni postupak deinstalacije koji je dostupan na vašem mobilnom uređaju ili tržištu aplikacija. Imajte na umu da će se vaš izbor isključivanja primjenjivati ​​samo na preglednik i uređaj koji koristite u trenutku isključivanja.

Informacije iz drugih izvora

Također možemo dobiti informacije o vama od izvora trećih strana, kao što su naši partneri ili oglašivači. Također možemo, na vaš zahtjev, primiti podatke od usluga trećih strana koje pružaju mehanizam za dijeljenje informacija koje ste dali trećoj strani putem sučelja aplikacijskog programa (API), kao što je Facebook Connect ili Facebook Connect API. Ako kombiniramo ili povezujemo podatke iz drugih izvora s vašim podacima koje prikupljamo putem Usluga, s kombiniranim podacima postupat ćemo u skladu s ovom Politikom privatnosti, Uvjetima i primjenjivim zakonom.

IV. Kako koristimo vaše podatke

Vaši su podaci sastavni dio našeg poslovanja i koristimo ih na različite načine za pružanje Usluga i vođenje našeg poslovanja. Koristimo podatke koje nam date, na primjer:

Da bismo vam pružili usluge koje tražite i omogućili trećim stranama da vam pruže dodatne usluge. To može uključivati ​​marketinške usluge koje vam prikazuju reklamni sadržaj, koristeći razne medije, uključujući - ali ne ograničavajući se na - web stranicu Financer.com, e-poštu i obavijesti. Upravljati, održavati i poboljšavati Usluge i stvarati nove značajke i funkcionalnosti. Za razumijevanje i analizu trendova korištenja i preferencija naših korisnika na različitim uređajima. Za otkrivanje prijevara i sigurnost informacija. Možemo koristiti vašu adresu e-pošte ili druge osobne podatke (a) kako bismo vas kontaktirali u administrativne svrhe kao što je korisnička služba, (b) za rješavanje pitanja intelektualnog vlasništva, privatnosti ili klevete u vezi sa sadržajem koji ste objavili na Uslugama, i/ili ( c) za slanje promotivnih materijala, ponuda i/ili poruka vezanih uz Usluge i aktivnosti trećih strana s kojima surađujemo. Općenito, možete isključiti primanje promotivnih poruka korištenjem poveznica navedenih u porukama, ažuriranjem postavki vašeg računa putem Usluga ili izravnim kontaktom s nama na info@trustexpre.com. Informacije o kolačićima i automatski prikupljene podatke možemo koristiti za: (a) personalizaciju naših usluga, na primjer pamćenjem vaših podataka tako da ih ne morate ponovno unositi tijekom posjeta ili sljedeći put kada posjetite usluge; (b) pružiti prilagođeno oglašavanje, sadržaj i informacije vašim uređajima; (c) pratiti i analizirati učinkovitost usluga i marketinških aktivnosti treće strane; (d) nadzirati zbirnu metriku korištenja web stranice, kao što su ukupni broj posjetitelja i pregleda stranica; i (e) pratiti vaše unose, podneske i status u svim promocijama ili drugim aktivnostima. U određenim okolnostima obrađujemo vaše osobne podatke za naše legitimne poslovne interese. Oni mogu biti za komercijalne ili društvene koristi, a da bismo mogli obraditi vaše podatke, uvijek ćemo odvagnuti svoje interese u odnosu na vaše kako bismo osigurali da su pošteni. Sljedeći procesi temelje se na legitimnom interesu:

Dijeljenje podataka s našim dobavljačima i pružateljima usluga kako bismo generirali vaš zahtjev za uslugu. Otkrivanje i sprječavanje prijevara Uključite se i kontaktirajte vas tijekom cijelog životnog ciklusa vašeg računa TRUSTEXPRE kako biste osigurali dobro iskustvo kao cijenjeni korisnik. Kontaktirajte vas da vas podsjetimo na našu uslugu. Interno provjeravajte naše procese kako biste održali naše visoke standarde. Navedite sažetak naše usluge dijeliti podatke s odabranim trećim stranama kako bismo dodali vrijednost našim proizvodima. Također se oglašavamo na internetu kako bismo vas informirali o našim aktivnostima i kako bismo vam pomogli vidjeti i pronaći naše usluge.

V. Kako dijelimo vaše podatke

Vaše podatke možemo otkriti u vezi s pružanjem Usluga i poslovanjem. Na primjer, možemo dijeliti osobne podatke, kao što su ime, adresa e-pošte, adresa i drugi identifikacijski podaci, s pružateljima usluga trećih strana kako bismo potvrdili vaš identitet u vezi s vašim korištenjem određenih aspekata Usluga. Podatke prikupljene izravno od vas možemo dijeliti s posudbenim partnerima trećih strana ili pružateljima usluga trećih strana u vezi s vašim korištenjem određenih aspekata Usluga. Evo nekoliko primjera, ali nisu ograničeni na: Kada zatražite više informacija o proizvodu na našoj stranici. Kada zatražite dodatne ili personalizirane informacije u vezi s našom Uslugom. Kada prijavite pritužbu na proizvod ili partnera treće strane koji je posudio naveden na našem web-mjestu, možemo proslijediti vašu pritužbu tom partneru posuđivaču. Kada zatražite odgovore ili savjete putem naših usluga, TRUSTEXPRE može dati neke od vaših podataka trećim tvrtkama, odvjetnicima i savjetnicima. Možemo podijeliti automatski prikupljene informacije, kao što je IP adresa, kao i deidentificirane podatke s trećim stranama zajmodavnim partnerima kada napustite našu web stranicu (na primjer, sa stranice za prikupljanje recenzija) na web stranicu treće strane zajmodavca kako biste zatražili informacije ili se prijaviti za financijske proizvode. Vaše podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga trećih strana kako bismo podržali naše interne i poslovne operacije. U tom slučaju, pružatelji usluga mogu koristiti podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga nama i ugovorno su obvezni održavati povjerljivost i sigurnost vaših podataka. Na primjer : Za razvoj stranice ili aplikacije, hosting, pohranu podataka, održavanje i druge usluge za nas. Za interni marketing, isporuku e-pošte, uključujući promotivne, marketinške i transakcijske materijale, isporuku drugih promotivnih materijala, uključujući putem pošte, SMS-a i tekstualnih poruka, te promocije i oglašavanje na mreži i društvenim medijima. Za sprječavanje prijevara i sigurnosne svrhe.

Kada odlučite podijeliti vlastite podatke na javno dostupnom području Stranice, kao što je javna stranica profila ili bilo koji odjeljak gdje možete javno postavljati pitanja nama ili našim partnerima trećim stranama, te će informacije biti dostupne svima koji mogu za pristup ovom sadržaju, uključujući druge korisnike stranice. Osim toga, pitanja koja pošaljete i odgovori trećih strana mogu biti objavljeni na našim stranicama i mogu ih vidjeti drugi korisnici i javnost. Možemo dijeliti anonimne i/ili skupne analitičke podatke s partnerima trećih strana o tome kako korisnici stupaju u interakciju s našim uslugama, uključujući obrasce korištenja određenih programa, sadržaja, usluga, reklama, promocija i/ili značajki dostupnih putem usluge. Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon ili u dobroj vjeri uvjerenja da je takva radnja nužna za poštivanje saveznih i državnih zakona (kao što je zakon o autorskim pravima), kao odgovor na poštivanje sudskog naloga, sudskog ili vladinog sudskog poziva ili nalog, ili na drugi način surađivati ​​s aktivnostima za provođenje zakona. Podnošenjem zahtjeva putem naših usluga pristajete na otkrivanje vaših podataka trećim stranama kako bismo mogli ispuniti vaš zahtjev. Prikupljanje i korištenje vaših podataka od strane trećih strana podložno je Politici privatnosti i posebnim uvjetima korištenja svake treće strane. TRUSTEXPRE nema kontrolu nad načinima na koje treće strane koriste ili otkrivaju vaše podatke. Ako podnesete zahtjev putem naših Usluga, pružatelj usluga treće strane može vas izravno kontaktirati s relevantnim informacijama putem telefona, faksa i/ili e-pošte. Također možete primati telemarketing pozive kao rezultat podnošenja zahtjeva, čak i ako ste registrirani u Nacionalnom registru za ne pozivanje ili bilo kojem sličnom registru. Nemojte slati zahtjev za informacijama ili uslugama ako ne želite da se vaši osobni podaci dijele na gore opisani način. Nakon što podnesete zahtjev putem Usluga i mi podijelimo vaše podatke kako je gore opisano, pravila o privatnosti treće strane primjenjivat će se na korištenje vaših podataka od strane te treće strane.

Možete, naravno, odbiti podijeliti određene informacije s nama, u kojem slučaju vam možda nećemo moći pružiti neke od značajki i funkcionalnosti Usluga.

VI. Informacije o računu i prava na podatke

Imate sljedeća prava u vezi s informacijama o vašem računu ili podacima koji se odnose na vašu upotrebu usluge:

Ažuriranje vaših podataka

Nakon što ste se registrirali za račun TRUSTEXPRE, možete ažurirati ili ispraviti podatke i postavke svog profila u bilo kojem trenutku pristupom stranici postavki vašeg računa na stranici. Da biste to učinili, nakon što je vaš račun registriran, trebate ući u način prikaza korisnika WordPressa, a zatim kliknuti odjeljak Postavke računa.

Deaktivacija vašeg računa

Ne brišemo podatke o vama kada deaktivirate svoj račun. Iako će se vaš status deaktivacije odmah prikazati u našim korisničkim bazama podataka, možemo zadržati informacije koje nam dostavite u razne svrhe, uključujući pravnu usklađenost, sigurnosne kopije i arhiviranje, sprječavanje prijevare i zlouporabe te analizu. Ako se isključite, više nećete primati e-poštu od TRUSTEXPRE ili poveznice na račune trećih strana, a usluge se mogu automatski prekinuti.

Otkažite pretplatu na e-poštu

Ako ne želite primati ponude e-poštom ili biltene od nas, možete odustati od primanja informacija e-poštom od nas (osim za e-poštu vezanu uz registraciju, ispravak korisničkih podataka, promjenu lozinke i druge slične komunikacije bitne za vaš transakcije putem Usluga) korištenjem postupka odjave koji se nalazi na dnu svake marketinške e-pošte s naše strane. Iako se vaše promjene odmah prikazuju u aktivnim korisničkim bazama podataka, možemo zadržati sve informacije koje pošaljete u različite svrhe, uključujući sigurnosne kopije i arhiviranje, sprječavanje prijevare i zlouporabe te analitiku. Ukoliko želite biti što bolje isključeni iz svih ostalih baza korisnika, molimo da nas o tome obavijestite na contact@trustexpre.com.

Zatražite svoje podatke

Za pristup podacima koje imamo o vama, morate podnijeti "zahtjev za pristup podacima" ili DAS. Da biste to učinili, pošaljite nam e-mail na sljedeću adresu: contact@trustexpre.com.

Navedite:

vaše puno ime, fizičku adresu, adresu e-pošte i broj telefona najnoviji račun za komunalije na vaše ime, dokumentirajući vašu fizičku adresu i broj telefona. informacije koje želite primiti. Nakon što primimo vaš pismeni zahtjev i materijale, imat ćemo 30 kalendarskih dana za odgovor. Ako iz bilo kojeg razloga to nije moguće, primjerice zbog velike količine podataka, zakon nam dopušta da trebamo dodatnih 60 dana da odgovorimo na vaš zahtjev. Ako očekujemo takvo kašnjenje, obavijestit ćemo vas što je prije moguće, navodeći datum do kojeg očekujemo da ćemo vam moći dostaviti tražene dokumente.

Zadržavanje vaših podataka

Vaši osobni podaci će biti zadržani onoliko dugo koliko su nam potrebni da bismo vam pružili dogovoreni proizvod(e) ili uslugu(e). Nastavit će se zadržavati nakon zatvaranja računa ili usluge ili u bilo koju drugu svrhu, u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtjevima.

Postoje specifični, osjetljiviji podaci koje TRUSTEXPRE briše u redovitijim razdobljima, poput govorne pošte i e-pošte, koji se moraju izbrisati 2 godine nakon prvog primitka.

Podaci o kolačićima imaju promjenjiva razdoblja zadržavanja, ovisno o postavkama naših partnera trećih strana. U većini slučajeva, kao što je slučaj s podacima o sesiji koje pružaju Google Analytics i We Can Track B.V., razdoblje zadržavanja kolačića ne bi trebalo biti dulje od 4 sata, osim ako je to neophodno za nastavak rada usluge tijekom produženih korisničkih sesija.

Ostala prava na podatke

Vaša druga prava kao subjekta podataka, ako je primjenjivo, uključuju:

Pravo na informiranost o našoj obradi Vaših osobnih podataka.
pravo na ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni, te na dopunu nepotpunih osobnih podataka
pravo prigovora na obradu Vaših osobnih podataka
pravo na brisanje Vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na premještanje, kopiranje ili prijenos vaših osobnih podataka ("prenosivost podataka")
Prava vezana uz automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje.
Možete ostvariti bilo koje od gore navedenih prava nositelja podataka tako da nas kontaktirate putem e-pošte: contact@trustexpre.com. Imajte na umu da kada odlučite izbrisati svoje osobne podatke iz naše baze podataka, također ćemo izbrisati vaš račun i obustaviti sve usluge. U određenom vremenskom razdoblju možete zatražiti ponovnu aktivaciju računa, ali u tom slučaju dajete nam pravo ponovnog prikupljanja vaših osobnih podataka.

Kako bismo spriječili bilo kakvu zlouporabu i/ili zlouporabu usluge od strane korisnika nakon ukidanja ili brisanja računa, zadržat ćemo informacije koje smatramo, prema vlastitom nahođenju, potrebnima kako bismo osigurali da korisnik ne otvori novi račun i profil u suprotnosti s našim uvjetima i odredbama te kako bismo osigurali usklađenost sa svim zakonima i propisima.

Napomena: čak i nakon što izbrišemo vaše osobne podatke ili vaš račun, kopije ovih informacija mogu i dalje biti vidljive i/ili dostupne u onoj mjeri u kojoj su te informacije prethodno bile podijeljene s drugima ili su ih drugi kopirali ili pohranili. Ne možemo to kontrolirati i ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za to. Ako ste aplikacijama ili web stranicama trećih strana omogućili pristup vašim osobnim podacima, oni mogu zadržati te podatke u mjeri u kojoj to dopuštaju njihovi uvjeti pružanja usluge ili pravila o privatnosti.

Zahtjevi za podatke

Za više detalja o ovim pravima i načinu ostvarivanja istih obratite se na: contact@trustexpre.com.

Ako imate bilo kakvih pitanja o svojim pravima na podatke ili smatrate da ih TRUSTEXPRE ne poštuje, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na info@trustexpre.com.

ili pisanjem na Službenik za zaštitu podataka TRUSTEXPRE
Adresa: Ul. Ivana Zajca 18, 51000, Rijeka, Hrvatska

VII. Naša predanost sigurnosti podataka

Kodeks ponašanja o politici podataka.


Koristimo određene fizičke, administrativne i tehničke zaštitne mjere namijenjene zaštiti integriteta i sigurnosti vaših podataka. Međutim, ne možemo osigurati niti jamčiti sigurnost bilo koje informacije koju nam prenesete putem Usluga ili pohranite na Stranici, a vi to činite na vlastitu odgovornost.

Povjerljivost i otkrivanje Vaših podataka

Nastojat ćemo s Vašim osobnim podacima postupati privatno i povjerljivo. S vremena na vrijeme možemo zaposliti agente i podizvođače koji obrađuju vaše osobne podatke u naše ime. Ista dužnost povjerljivosti i sigurnosti primjenjivat će se na njih, a svaka će se obrada provoditi u skladu s našim uputama.

Željeli bismo vam skrenuti pozornost na našu obvezu otkrivanja podataka u sljedeća četiri iznimna slučaja, dopuštena zakonom, te u drugim situacijama navedenim u nastavku. Ti slučajevi su sljedeći

Kada smo na to zakonski dužni kada postoji dužnost objavljivanja javnosti kada je otkrivanje potrebno za zaštitu naših interesa kada se otkrivanje vrši na vaš zahtjev ili uz vaš pristanak Ako podnesete pritužbu na uslugu koju pružamo, možda ćemo morati proslijediti pojedinosti vaše pritužbe, uključujući vaše osobne podatke, nadležnom pravobranitelju. Možete biti sigurni da su oni jednako dužni pridržavati se zahtjeva GDPR-a i čuvati vaše osobne podatke u strogoj tajnosti.

Imajte na umu da mi i naši dobavljači možemo provesti nekoliko provjera kako bismo procijenili zahtjev za financiranje ili potvrdili identitet kako bismo spriječili i otkrili kriminal i pranje novca, kao i dijeljenje podataka u bilo kojem trenutku u svrhu prevencije prijevare.

Prevencija i otkrivanje prijevara

Kako bi spriječili i otkrili prijevaru, osiguravatelji i druge Službe mogu u bilo kojem trenutku podijeliti podatke o vama s članovima TRUSTEXPRE.

Osim toga, aktivno pratimo informacije unesene na našoj stranici i prosljeđujemo informacije koje se odnose na sumnju na prijevaru drugim stranama, uključujući pružatelje osiguranja, financijske institucije i agencije za sprječavanje prijevara. Organi za provedbu zakona mogu pristupiti ovim informacijama i koristiti ih.

Mi i druge organizacije također možemo pristupiti ovim informacijama i koristiti ih za sprječavanje prijevare i pranja novca, na primjer u sljedećim slučajevima

provjerite pojedinosti zahtjeva za kredit i olakšice povezane s kreditom ili druge pogodnosti upravljati kreditnim ili s kreditnim računima ili objektima povratiti dugove provjerite prijedloge i podatke o zahtjevima za sve vrste osiguranja provjera podataka o kandidatima za posao i zaposlenicima. GDPR

Dajemo sve od sebe i provodimo sve moguće mjere kako bismo bili u skladu sa zakonima o privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

U skladu sa zahtjevima GDPR-a, TRUSTEXPRE jamči da ćemo u svakom trenutku:
(a) Obraditi sve osobne podatke koji dođu u naš posjed u vezi s izvođenjem Usluga u skladu sa svim relevantnim zakonima o zaštiti podataka i elektroničkoj privatnosti te.
(b) poduzeti sve razumne korake za zaštitu takvih osobnih podataka.
Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste obaviješteni o prikupljanju vaših osobnih podataka od strane TRUSTEXPRE i našeg pružatelja usluga hostinga te da ste primili sljedeće informacije:
(a) Identitet i kontakt podaci voditelja obrade - TRUSTEXPRE.
(b) Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka: contact@trustexpre.com.
(c) Svrhe obrade za koju su osobni podaci namijenjeni, kao i pravni temelj obrade;
(d) Primatelji ili kategorije primatelja osobnih podataka;
(e) Činjenica da voditelj obrade planira prenijeti osobne podatke trećoj strani (pružatelj usluge hostinga, partneri).
TRUSTEXPRE koristi usluge hostinga DigitalOcean, LLC i usluge zaštite podataka Defiant, Inc, čime Vaši osobni podaci postaju dostupni njima.

Na ovoj poveznici možete se upoznati s politikom privatnosti pružatelja usluge hostinga.

Politiku privatnosti pružatelja usluge zaštite podataka možete pročitati na ovoj poveznici.

Ukoliko osobni podaci nisu dobiveni od nositelja podataka, TRUSTEXPRE će ispitaniku pružiti sljedeće informacije:

(a) Identitet i podatke za kontakt voditelja obrade i, prema potrebi, predstavnika voditelja obrade;
(b) Kontakt podatke službenika za zaštitu podataka, ako je primjenjivo;
(c) svrhe obrade za koju su osobni podaci namijenjeni kao i pravni temelj za obradu;
(d) kategorije dotičnih osobnih podataka;
(e) Primatelji ili kategorije primatelja osobnih podataka, gdje je primjenjivo;
(f) Gdje je primjenjivo, namjerava li voditelj obrade prenijeti osobne podatke trećoj strani, trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji.
Kao nositelj podataka, imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na vas ili ne, i, ako je to slučaj, pristup tim podacima, kao i sljedeće informacije:

(a) svrhe obrade;
(b) kategorije dotičnih osobnih podataka;
(c) Primatelji ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci dostavljeni ili će biti priopćeni, posebno primatelji u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama;
(d) Ako je moguće, razdoblje predviđeno za čuvanje osobnih podataka ili, ako to nije moguće, kriterije koji se koriste za određivanje tog razdoblja;
(e) postojanje prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se odnose na nositelja podataka ili da se usprotivi takvoj obradi;
(f) Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu;
(g) Ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika, sve dostupne informacije o njihovom podrijetlu.

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zajamčili razinu sigurnosti primjerenu riziku, uključujući, između ostalog, gdje je primjenjivo:
(a) Pseudonimizacija i šifriranje osobnih podataka;
(b) Sposobnost osiguranja stalne povjerljivosti, cjelovitosti, dostupnosti i otpornosti sustava i usluga obrade;
(c) Sposobnost vraćanja dostupnosti i pristupa osobnim podacima na vrijeme u slučaju fizičkog ili tehničkog incidenta;
(d) Proces za redovito testiranje, procjenu i evaluaciju učinkovitosti tehničkih i organizacijskih mjera usmjerenih na jamčenje sigurnosti obrade.
Poduzet ćemo mjere da svaka fizička osoba koja djeluje prema ovlastima TRUSTEXPRE, a ima pristup osobnim podacima, iste obrađuje samo po uputama BRZO ULAGANJE GRUPE, osim ako to od njih zahtijeva zakon.

TRUSTEXPRE će osobne podatke obrađivati ​​samo prema Vašoj pisanoj uputi, osim ako to zahtijeva zakon. U tom slučaju, TRUSTEXPRE će vam prije nego što to učinimo, reći što smo dužni učiniti prema zakonu. TRUSTEXPRE će voditi evidenciju o našim aktivnostima obrade za vrijeme trajanja vašeg korištenja Usluga.

TRUSTEXPRE će odmah obavijestiti nositelja podataka o svakoj povredi osobnih podataka te će poduzeti odgovarajuće mjere kako bi se šteta nastala takvom povredom svela na najmanju moguću mjeru.

Žalba nadzornom tijelu

Ukoliko imate bilo kakve pritužbe u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, također imate pravo pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

VIII. Izmjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama u načinu na koji postupamo s vašim podacima, uključujući postavljanjem istaknute obavijesti na web mjesto ili slanjem e-pošte kako biste mogli odabrati hoćete li nastaviti koristiti usluge. Materijalne promjene stupaju na snagu 30 kalendarskih dana nakon objave ili naše prve obavijesti. Nematerijalne promjene stupaju na snagu objavom na web stranicama Politike privatnosti ili ažuriranim uvjetima pružanja usluge. Redovito provjeravajte ovu stranicu kako biste bili informirani o promjenama ove Politike privatnosti. Radi izbjegavanja sumnje, sporovi proizašli iz ovog ugovora rješavat će se u skladu s Politikom privatnosti koja je bila na snazi ​​u vrijeme nastanka spora.

IX. Naši podaci za kontakt

Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte. Možete nam poslati e-mail na contact@trustexpre.com ili nam pisati na sljedeću adresu:

TRUSTEXPRE Adresa: Ul. Ivana Zajca 18, 51000, Rijeka, Hrvatska

Datum revizije Ova Politika privatnosti zadnji put je ažurirana 21. listopada 2023.